网上各种解释 RPA 的文章基本上都是文绉绉花里胡哨，高大上名词一大堆，刚好自己在从事相关工作，闲来无事，随手写一份，权当科普
问：全称是啥，能做啥？
答：Robotic Process Automation（机器人流程自动化），理论上计算机能做的事都可以用 RPA 代替
问: 技术架构是什么样的？
答: 主要由三个组件组成
1.流程制作工具: 用于制作流程
2.控制节点: 用于编排和监控任务(流程 + 定时)
3.机器人: 用于定时执行任务的进程
问：什么是流程
答：流程实际是对动作(脚本)的编排，可以理解为流程是脚本集合
问: 如何制作流程?
答: 常见制作流程有三种方式
1. 基于编码: 需要有编程能力，灵活性较高
2.基于可视化: 类似 h5 制作工具，拖拽预定义动作(脚本)块组合成流程，操作简单但灵活性较低
3. 基于录制: 将你的操作原封不动录制下来，最为简单，但是黑盒操作，错误率较高
问：非结构化数据如何处理，比如图像识别，语义识别?
答：通过 OCR/NLP 等技术，常见的如发票识别，验证码识别，文章语义分析...
问: RPA 有啥优势?
答：使用流程(脚本集合)模拟用户去操作现有系统，对现有系统无侵入，出错率低。组织架构加入虚拟员工，助力企业数字化转型，降低企业成本，短期即可看到收益
问：我需要 RPA 么？
答: 如果你的员工做的事情是重复性的系统交互工作，请使用 RPA 解放他们，让他们专心在创造性的工作上，常见场景:
财务: 需要识别发票，然后录入系统，给员工打钱...
HR: 需要定时查看邮箱，筛选简历，发送面试邀约...
问: RPA 会让我失业么？
答: do not panic，RPA 只会让你的生活变得更有趣，专心在更有创造性的工作上，这就像汽车取代自行车
问: 我能信任 RPA 么？
答: 机器比人更忠诚